Yleistä

Myymme suoraan kuluttajille sekä jälleenmyyjille keittiövälineitä, kodin pientarvikkeita sekä siivousvälineitä verkkokaupan kautta.

Toimitus

Tilaukset toimitetaan yhteistyössä yhteistyökumppaneiden kanssa, näet tarkemmat toimitusvaihtoehdot ostoskorissa ja voit valita mieleisesi. Kaikki tilaukset, jotka on tehty arkipäivisin ennen klo 14 rekisteröidään tilausjärjestelmäämme, pakataan ja lähetetään samana arkipäivänä kun ne on tilattu.

Vaihto -ja palautusoikeus

Voit palauttaa tilauksesi 14 päivän sisällä. Asiakkaana maksat tavaran palauttamisesta meille aiheutuvat kulut. Voit saada koko ostosumman takaisin. Katso alta tiedot tuotteen kunnosta.
Gastrolife antaa sinulle 14 päivän katumusoikeuden. Tuote tulee palauttaa vahingoittumattomana ja alkuperäispakkauksessaan. Huomaathan, että tuotteen pakkaus on osa tuotetta ja se tulee aina palauttaa mukana, jotta katumusehdot täyttyvät. Katumusoikeuden voi käyttää myös kieltäytymällä paketin vastaanottamisesta.
Tuotteen voi palauttaa yhteistyökumppanimme osoitteeseen, jonka löydät kappaleen lopusta. Katumusoikeus alkaa siitä hetkestä, kun vastaanotat fyysisen tuotteen. Palautamme sinulle tuotteesta maksamasi hinnan. Rahanpalautus tapahtuu sähköisesti. Voi mennä jopa 5 pankkipäivää ennen kuin palautus näkyy tililläsi. Asiakkaana sinulla on oikeus saada koko maksamasi summa takaisin. Samat ohjeet koskevat myös vaihtoja. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, on helpointa olla yhteydessä ja tarkistaa vaihdettavan tuotteen saatavuus, mutta voit myös liittää palautuksen mukaan viestin, jossa kerrot, että mihin tuotteeseen haluat vaihtaa. Sinun tulee itse maksaa tuotteen palautuksesta aiheutuvat kulut mikäli haluat käyttää katumusoikeuttasi.

Gastolife
Kaisaniemenkatu 6
00100 Helsinki
info@gastrolife.fi

Hinnat

Pidätämme oikeuden virheisiin ilmoitetuissa hinnoissa. Kaikki ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron. Verkkokauppias voi muuttaa ilmoitettuja hintoja milloin tahansa, jos se on tarpeen.

Vain turvallisia maksutapoja

Gastrolife tarjoaa asiakkaillemme vain turvallisia maksutapoja. Näet tarjolla olevat maksutavat ostoskorissa.Gastrolife käytää Paytrail Oyj:n maksujenvälityspalvelua.

Paytrailin maksuehdot

Tietoa maksamisesta

Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Paytrail Oyj:n (y-tunnus 2122839-7) ylläpitämä, ja se on osa Nets-perhettä.

Paytrail-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Jos tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Paytrail Oyj, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Jos haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Kun verkkokauppa käyttää Paytrailin maksupalvelua löydät heidän sivuiltaan palvelun kuvauksen esimerkiksi toimitusehdoista.

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Tuotereklamaatiot

Myyntilain mukaan valitusoikeus myönnetään kaikille tavaroille 24 kuukaudeksi. Edellytyksenä on kuitenkin, että nämä viat eivät ole aiheutuneet normaalista kulumisesta, tuotteen virheellisestä käytöstä tai muusta vahinkoa aiheuttavasta käytöksestä. Ilmoitus tulee tehdä kohtuullisessa ajassa, eli kahden kuukauden kuluessa virheen toteamisesta. Jos reklamaatio on perusteltu, maksamme kulut ja vaihdamme tuotteen.

Meistä

Gastorlife.fi verkkokaupan omistaa
Gastrolife v/ Webleet Aps

Kingosvej 11, 6000 Kolding
VAT DK37371505

Me Gastrolife.fi:ssä uskomme, että ruoanlaitto on enemmän kuin vain päivittäinen askare - se on taidemuoto, joka vaatii oikeat käsityövälineet. Siksi valikoimamme on huolellisesti valittu varmistamaan, että jokainen tuote ei vain täytä tarpeitasi, vaan myös heijastaa sitoutumistamme erinomaiseen käsityöhön ja toiminnallisuuteen.

Toivotamme kaikille herkullisia hetkiä keittöön.